Dernière mise à jour : 16 août 2026
Esalta attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons sur esalta.fr, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Esalta
71, rue Greneta, 75002 Paris, France
E-mail : contact@esalta.fr
Téléphone : 06 04 49 49 14
Données que nous collectons
Lorsque vous passez commande
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse de facturation, et adresse de livraison le cas échéant
- Contenu de votre commande : parfums, formats, date et créneau de retrait
- Message de commande ou message cadeau, si vous en saisissez un
Lorsque vous créez un compte
- Identifiant, adresse e-mail et mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
- Historique de vos commandes
Lorsque vous nous écrivez
- Les informations que vous renseignez dans le formulaire de contact ou que vous nous transmettez par e-mail, téléphone ou WhatsApp
Lorsque vous naviguez
- Cookies techniques nécessaires au panier, à la session et à la sécurité du paiement
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur) enregistrées par notre hébergeur à des fins de sécurité
Nous ne recevons ni ne stockons vos données bancaires. Les paiements sont traités directement par notre prestataire Stripe : votre numéro de carte ne transite jamais par nos serveurs.
Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et préparer vos commandes, vous informer de leur suivi | Exécution du contrat |
| Gérer votre compte client | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes et réclamations | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
Qui a accès à vos données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l’équipe d’Esalta et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires suivants :
- Stripe — traitement des paiements en ligne
- Hostinger — hébergement du site
- Le cas échéant, le prestataire assurant la livraison de votre commande
Combien de temps nous les conservons
- Données de commande et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables
- Compte client : jusqu’à sa suppression par vos soins, puis 3 ans d’inactivité
- Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Cookies : 13 mois au maximum
Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour les exercer, écrivez-nous à contact@esalta.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies
Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre panier, de votre session et sécurisation du paiement. Ces cookies ne requièrent pas votre consentement préalable.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer ; certaines fonctionnalités du site, dont la commande en ligne, pourraient alors ne plus fonctionner.
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS et les échanges sont chiffrés. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. L’accès aux données de commande est réservé aux personnes habilitées.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.